Wir bitten Kunden um Feedback, sobald das System ausgeliefert wurde. So erleben sie unseren Service:

1. Die elektrische Dokumentation war klar und verständlich.

2. Der Schaltschrank erfüllte die Erwartungen in Bezug auf saubere Verdrahtung, Beschriftung und mechanische Montage.

3. Technische „Meilensteine“ und „Fälligkeitstermine“ wurden klar kommuniziert, und der Informationsaustausch war wertvoll.

Darüber hinaus wurden alle Anfragen innerhalb des erwarteten Zeitrahmens beantwortet.

Das positive Feedback spiegelt die Kundenzufriedenheit in mehreren Bereichen wider:

– Die hohe Qualität der Elektrozeichnungen von unseren CAD-Experten

– Werkstatt mit Schränken mit exzellenter Handwerkskunst

– Effektives Projekt-Engineering und -Management, was zu kurzen Reaktionszeiten auf Kundenanfragen führt.

Fazit: Die Gesamtkundenzufriedenheit für unser Vertragsteam ist sehr hoch.

Während wir dieses positive Feedback feiern, sind wir weiterhin bestrebt, Verbesserungsbereiche anzugehen, um bei zukünftigen Projektabschlussumfragen noch bessere Ergebnisse zu erzielen.